2024推動出版傳媒業的五大趨勢
面對人工智能職場應用的興起、數字廣告收入的下降以及報刊零售額的持續下滑，2024年媒體行業面臨著巨大的挑戰和不確定性。然而，隨著出版商逐漸適應環境變化，未來情況開始變得樂觀。在近日舉辦的世界媒體大會上，世界期刊聯盟（FIPP）新任首席執行官阿拉斯泰爾·劉易斯（Alastair Lewis）亮相并發表演講，總結了2024年推動出版傳媒業務增長的五大趨勢，通過實際案例展示了這些趨勢的行業應用。他指出，隨著戰略方向的日益清晰，出版商對商業模式和未來路徑的理解也更為深刻。同時，出版商正積極尋求減少對第三方依賴的路徑，以更加獨立自主的發展迎接未來。
始終把受眾放在首位
在出版商所有需要做的事情中，將受眾或用戶置于首位變得空前重要。劉易斯提到，依靠品牌、聲譽，或單純依靠受眾來確保成功的時代已經一去不復返了。如今出版商需要深入了解用戶需求，并能提供符合其價值主張的產品，與用戶建立直接聯系。這可能要通過用戶注冊來實現，也可能通過付費墻、訂閱服務，或者通過電子商務來實現。總之，對用戶了解得越多越好。
巴西報業集團Estad?o便是精準洞察受眾的典范，通過對讀者的深入了解，該集團發現其并未充分挖掘農業領域的機遇——這一占據巴西國內生產總值30%的重要行業。通過深入了解和調查用戶，該集團能夠迅速作出反應，推出Agro Estad?o網站，該網站在兩年內便成為巴西最大的農業類商業網站。
在中國，《三聯生活周刊》通過在線產品和課程的創新，充分發揮其核心內容優勢。這家媒體公司最近在其青少版《少年新知》雜志上采用了新型印刷方式。《三聯生活周刊》還能夠將他們在新媒體和雜志上的內容轉化為一系列培訓課程和產品，吸引年輕受眾。
收入來源多樣化
任何成功的產品都必須擁有多樣化的收入來源，以助力實現整體盈利，這是出版商實現增長的先決條件。劉易斯指出，出版商必須擁有多樣化的收入來源，無論是印刷、數字，還是兩者的結合，或者是舉辦活動。他說道：“我們見證了很多出版商的案例，他們目前在訂閱方面的收入正在增長，例如廣告、電子商務、附屬收入和發行等，還有許多其他出版商正在尋找新的收入方式，如品牌授權、內容付費、推薦等。”
為了拓展新的可能性，日本集英社（Shueisha）使其收入來源多樣化，從單一的內容創意出發，創造活動、零售、品牌發展、海外咨詢和版權合作等機會。
在南非，最近推出的Your Luxury雜志正通過為廣告商、讀者和用戶舉辦一系列活動，創造新的收入來源，進軍該國以印刷品為主的奢侈品市場。該戰略使Your Luxury獲得了更高的廣告收入，吸引了更多廣告客戶，這也幫助雜志在未來繼續參與舉辦更多活動。
擁抱人工智能
目前，在媒體行業，沒有比人工智能的利弊更熱門的話題了。“存在威脅，存在問題，存在挑戰，”劉易斯說。但他認為，出版商也可以從中獲得巨大利益和機遇，他建議無論出版商現在關注什么，正在做什么，都需要參與到這場關于人工智能的討論中來。忽視它、希望它消失，或者寄希望于其他人創造出一個可以直接使用的解決方案，這些都是不可行的。
出版商需要積極探索人工智能如何為他們的業務帶來好處，無論是尋找有助于新聞編輯室更好地識別受眾類型或最有可能吸引訂閱者的文章類型的工具，還是使用機器學習工具深入挖掘第一手數據，以更好地定位廣告商并了解用戶。
來自中國臺灣地區的《天下雜志》就是出版商有效擁抱人工智能的例子。該刊使用文本到音頻的轉換工具，將文本內容轉化為播客和音頻輸出。雖然內容是由記者制作的，但該雜志使用人工智能工具快速輕松地將內容轉化為新產品，通過了解用戶和以用戶為核心來實現收入多元化，并在新市場中創造機會。《天下雜志》還使用人工智能工具創建全球新聞每日摘要。
在德國，與OpenAI達成協議的阿克塞爾·施普林格公司（Axel Springer）推出了Welt Go！——一款專為訂閱者設計的數字助手，它加深了用戶參與度，吸引用戶重返Welt網站，降低了用戶流失率并提高了留存率。“這使他們的內容和營銷團隊能夠專注于特定領域。”劉易斯說，施普林格利用人工智能工具與受眾互動，希望在未來能增加收入。
尋找國際市場增長機會
當下另一個明顯的趨勢是媒體公司正在國際上尋找增長的機會。在過去一年里，跨境合作和跨境許可回歸趨勢明顯。經歷了一段時間的停滯后，許多大品牌現在紛紛尋求擴張，在新領域尋找合作伙伴，并尋找新的方式將產品推向新市場。
劉易斯以英國Time Out雜志為例，說明了媒體如何擁抱跨境合作。Time Out找到了一種創新方式，在進入新的地方市場時采用數字化方案，并在國際授權和新領域合作模式方面有著開創性舉措。
確保ESG成為業務核心
劉易斯在演講最后總結道，“推動出版商在2024年實現增長的最重要部分——確保ESG（環境、社會和公司治理）成為業務核心。”
ESG不再僅僅是為了確保雜志封面有簡單的可持續紙張標簽，或者追蹤碳足跡的數據。實際上是將ESG融入企業所做的每一項業務中，領先的媒體所有者現在正致力于在整個組織中構建ESG。這是一個現代、負責任的企業所必需的，這也是讀者、訂戶、廣告商、合作伙伴，以及員工要求企業承擔的責任。
英國Immediate media是一家致力于發展可持續媒體業務的公司。他們不僅設置了明確的目標來減少碳排放，還在采購和融資等多個方面作出了承諾。不僅把ESG貫穿在業務中，也在內容制作中尋找方法來兌現這些承諾。
Immediate media圍繞這些承諾建立了四個關鍵支柱，通過減少碳排放、提倡可持續采購、減少廢物，以及通過合作伙伴和行業倡議推動超越運營邊界的變革來管理。
他們正在通過在自己的平臺上講述故事來推動可持續發展從而推動變革。Immediate media通過實施公平的流程和政策，確保所有員工都能享有支持性和包容性的工作環境。劉易斯提到。“你越關注Immediate所做的工作，你就越能感受到對ESG的關注不僅體現在員工身上，也體現在他們制作的產品上。當然，這對他們與員工和讀者都有積極的影響。”