十堰分公司 線上線下同頻共振 升級服務滿足需求
發布時間：2025-02-21
來源：
閱讀量：885
新學期開啟，十堰市分公司緊扣“學霸養成計劃”主題，精心籌劃、整合資源，線上線下協同聯動，店內店外多元拓展，為家長和學生提供高品質、便捷的一站式購物體驗。
線下，分公司連鎖店內充分利用電子屏、展板、海報以及創意陳列，精心營造出開學季全場景主題氛圍；設置多個主題展臺，涵蓋“同步教輔學習區”“課外閱讀拓展區”“學習工具箱專區”“同步字帖練習區”及“寫作加油站”等，結合當前家長和學生對于教輔資料和閱讀產品的實際需求，精準選品、快速上架，全方位優化服務體驗。店外同步開展流動書展，精選教輔資料、工具書及文創產品，為學生們提供極為便捷的購書渠道。
線上，創建分級教育社群，安排專人24小時在線，為廣大師生和家長提供答疑解惑、圖書推薦、圖書預訂、團購接龍等多元化個性化購書服務；開展覆蓋公域和私域的直播帶貨活動，依托三個抖音賬號及一個微店賬號全力推廣。公眾號、視頻號、社群以及朋友圈等多渠道的配合宣傳，有效提升了開學季活動的知曉度和參與度。
下一步，十堰市分公司將繼續加大開學季系列活動的宣傳力度，延續開學季購書熱潮，不斷創新活動形式與內容，為廣大學子提供更多優質的文化產品和服務。（通訊員 鄒靜怡）