中國出版傳媒商報 | 借全民閱讀春風 奮力書寫“新華”貢獻
2025年4月18日
今年的政府工作報告中，“深化全民閱讀活動”再次被寫入，這是2014年以來，“全民閱讀”連續12次被寫入政府工作報告。3月21日，國家新聞出版署關于公開征求《全民閱讀促進條例（征求意見稿）》意見的公告發布，向社會公開征求意見……全民閱讀，成為文化強國建設過程中的重要組成部分。高質量推動全民閱讀，既需要黨和政府高屋建瓴的政策引導，更需要各方的共同參與。
實體書店是城市的文化陣地，也是傳播好黨的思想的重要窗口，更是推動全民閱讀不可或缺的重要力量。當下的書店，已經不再是一個單一物理空間的圖書賣場，而是服務人們文化消費、滿足人們文化需求的融合線上線下的空間。近10年來，在各級各部門的引領下，各地新華書店立足圖書發行業優勢，以構建城市文化中心為引領，以打造文化服務供應商為聚焦，持續推動創新改革，在助力全民閱讀之路上，奮力書寫“新華”貢獻，構筑“新華”力量，踐行“新華”使命。
讀者在哪里，銷售就延伸到哪里。
隨著讀者閱讀習慣、技術的不斷變化，實體書店面臨著與過去截然不同的市場環境。在各級各地政府相關政策的持續助推下，如何引導更多人參與到閱讀中？需要新華書店線上線下一體化推進。新華書店向內持續發力陣地建設，將書店打造成為城市文化中心，匯集更多業態和活動，向外通過打造文化熱點事件、持續推動模式輸出、構建文化供應商。為了讓更多的人購買圖書，線上拓展成為近年來新華書店的重要發力方向之一。借力自有線上平臺打造、入駐天貓開設店鋪、開啟線上直播等方式，新華書店的線上營銷水平得到了進一步提升，如山東、浙江、四川、廣東等地的新華書店，線上銷售已取得了長足進展，成為業內線上拓展的典型。
讀者在哪里，服務就延伸到哪里。
圖書銷售是橋梁，是“閱讀服務”的緣起。如何滿足讀者的閱讀需求，甚至是進一步的文化需求？圍繞不同的購書群體、購書需求，利用互聯網，構建社群，并持續做好這些社群用戶的服務工作，是推動全民閱讀的重要工作之一。如浙江新華的錢塘鴻書會員小程序、湖南新華的樂之書店Books+會員小程序等，在滿足讀者購書需求之外，還將服務延伸至大文化領域，構建一站式文化消費場域。另一方面，自成立開始，新華書店就與“閱讀”密不可分，新書、好書如數家珍，這一文化力是書店人的拿手絕活。近年來，各地新華書店紛紛開啟文化服務，通過文化空間打造、文化產品引入以及文化活動的開展等，持續為企事業單位等定制文化產品。如新華文軒、江蘇新華、山東新華等，均取得了不錯的成績，成為推動新華書店從圖書產品供應商向文化服務提供商轉型的有力支撐。
讀者在哪里，閱讀就延伸到哪里。
圖書承載的是文化，文化在溝通交流中更加枝繁葉茂。如何滿足讀者的文化交流需要？線下舉辦文化活動不失為一劑良方。文化活動不僅可以構建文化交流的場域，也是實體書店匯集讀者，提升品牌度和影響力的重要方式。近年來，新華書店不僅在店內開展了多種文化活動、體驗活動，還將閱讀活動的觸手不斷向外延伸到農村、社區、家庭、學校、機關、企業、軍營等場景中，并以品牌化、專業化為引領，構建了更多人參與的全民閱讀主題活動。如連續開展多年的江蘇書展、浙江書展、南國書香節，以及近年來全力打造的天府書展、岳麓書會、江西省全民閱讀大會、東北圖書交易博覽會、蘭州書展等。這些活動以豐富的圖書供給、多彩的文化活動，持續引領地方乃至全國的文化發展，滿足讀者的文化需求，成為各地推動全民閱讀的重點活動、明星活動。
發揮知識文化綜合服務優勢 在構建高質量全民閱讀生態中主動擔當
■秦俊俊（江蘇鳳凰出版傳媒股份有限公司副總經理，江蘇鳳凰新華書店集團有限公司黨委書記、董事長）
以《條例》為指引，提升文化服務供給水平。《全民閱讀促進條例（征求意見稿）》的制定以及未來正式施行，是將全民閱讀工作進一步規范化、法治化，也進一步鞏固了“全民閱讀、書香社會”的國家戰略意義。同時，在推動全民閱讀、建設書香社會工作中，也構建非常務實有效的保障和促進體系。體現在：一是權責法定，以立法的方式明確了全民閱讀工作中政府、社會、個人的權利義務責任，并配套了問責機制，讓全民閱讀工作開展有法可依；二是保障升級，《條例》對政府部門的財政投入、全民閱讀設施建設標準、公共文化購買方式、社會力量參與形式等都有了明確指示，讓全民閱讀有了實實在在的剛性保障；三是高度提升，《條例》要求構建全民覆蓋、全齡受益、普惠高效的全民閱讀促進體系，特別是在加強重點人群的閱讀保障上給出了明確要求和具體的措施支撐，充分體現了《條例》指導下的全民閱讀工作，將更加注重推動公共文化服務公平均衡、促進人民精神生活“共同富裕”，為奮力推進物質文明和精神文明相協調的中國式現代化貢獻“閱讀”的力量。
新華書店系統是深化全民閱讀服務的主力軍。一直以來，鳳凰新華堅守主責主業，積極做好全民閱讀服務，持續鞏固建設文化宣傳陣地，不斷提升高質量文化服務供給能力和水平，是江蘇省全民閱讀推廣的重要力量。《條例》的出臺，為鳳凰新華提供了更廣闊的施展空間。鳳凰新華將緊抓“全民閱讀”作為文化強國重要任務的有利契機，積極謀劃，主動作為，在推動全民閱讀、建設書香社會中貢獻更多智慧和力量。
聚焦文化與閱讀服務，全力向知識文化綜合服務商轉型。目前，鳳凰新華在江蘇全省建有1400個、總面積超100萬平方米圖書發行網點，提供圖書、文創、閱讀活動、文化展演、店內研學、自主學習等豐富多元的文化產品與服務。鳳凰新華將主動扛起鳳凰集團駐各地“文化辦事處”“教育服務站”的旗幟，專注文化消費市場的新特點、新需求，以客戶導向重新定義市場，打造公共文化服務生態、文化連鎖服務生態、中小學教育服務生態、高校文化教育服務生態、研學知識服務生態、線上發行服務生態、集采供應鏈服務生態七個文化體驗消費生態，全力向知識文化綜合服務商轉型。一是推進實體書店向“三個空間”的轉型升級，打造新型文化服務空間。在鳳凰集團的指導下，鳳凰新華正推進實體書店精品圖書展陳空間、數字化閱讀服務空間和沉浸式文化體驗空間的改造建設工作，以文化消費新需求為導向，持續優化實體書店產品、服務和體驗的綜合供給能力，以數智化、平臺化、網絡化推動實體書店轉型升級，探索構建以圖書為核心的“文化+”消費新場景、新體驗，推進建設如“鳳凰·人衛相約健康空間”“三聯中讀知識空間”等主題空間。二是圍繞不同讀者群體需求，做好定制化的閱讀服務保障。如針對青少年、老年、留守兒童、殘障人士等，強化專業化、適用性的閱讀指導和服務，對黨員干部、企業家、大學生等不同領域人群，提供定制化、針對性的閱讀書單和活動。建立主題書單推薦機制，按讀者對象編制書單，定期推薦，形成閱讀推薦體系。開展政企知識服務，持續推進“新華優選”文化定制服務模式，實現實體門店服務、文化活動定制服務、線上專屬平臺服務協同運營。圍繞青少年閱讀基礎工程建設，推動校園書店建設，與學校共建書香校園文化，共同促進青少年綜合素質提升。開展“江蘇高校鳳凰讀書節”等各類讀書節，推動優質閱讀資源深入鄉鎮、校園、企事業機關單位、家庭。
2025年，鳳凰新華將以知識文化綜合服務商的定位，統籌推進機關書屋、企業職工書屋、農家書屋以及特殊群體書屋建設，多渠道開展以優質內容資源支持、形式靈活、滿足不同人群的閱讀推廣活動，助力書香社會、文化強國建設。一是升級完善現有網點、書店功能的同時，加強對鄉鎮（街道）和村（社區）基層綜合性文化服務中心、農家書屋等基層閱讀設施的服務力度，加強政企單位、校園的閱讀空間建設和閱讀服務推廣，在“構建覆蓋城鄉、實用便利、服務高效的全民閱讀設施”中主動擔當。二是深化“鳳凰讀書會”閱讀活動品牌建設，全年開展不低于1萬場文化閱讀活動，綜合統籌好閱讀活動主題、覆蓋面、受眾數量等，在“數”與“質”上提升全民閱讀推廣實效。三是發揮文化展會的帶動作用，持續舉辦好江蘇書展、南京文學書集、春秋兩季館藏會等品牌展會，引領閱讀風尚。四是更廣泛參與公共文化服務，發揮實體書店運營機制、優質圖書和配套文化資源、專業管理人員優勢，形成公共文化服務整體方案，在公共文化設施建設和運營、文化活動和產品供應上，貢獻新華書店的專業力量。
今年4·23世界讀書日期間，鳳凰新華將圍繞不同讀者閱讀需求，開展超千場各類閱讀文化活動。包括：適合大眾讀者的“春韻書香，閱啟新程”閱讀活動；為兒童讀者和成年讀者量身定制“共讀小時光”和“字由讀書人”兩個讀書會品牌；開展面向中小學青少年的“作家進校園”“科學家精神進校園”和全科閱讀主題活動；為大學生們準備的“悅讀青春，筑夢未來”江蘇高校鳳凰讀書節；面向教師群體的“閱讀引領 師道傳承”共讀共寫系列活動等。
提升數智化閱讀服務能力，滿足讀者知識文化服務新需求。一是升級改造實體書店設施環境，提供更多數智閱讀服務場所和設施，滿足讀者多樣化的閱讀習慣和需求；二是在產品和服務推廣上，采用更符合當下技術環境、發展趨勢的方式，如結合VR、XR技術，開展更具“技術流”“現代化”“沉浸感”的閱讀文化活動，同時，建設完善包括電商平臺、直播營銷在內的線上服務平臺矩陣，進一步配合讀者消費習慣，提升線上產品和服務供給能力；三是加強數字內容資源建設，強化與上游內容生產單位的供需反饋，推出更符合讀者需求、更適應讀者習慣的數字化閱讀產品，提升公眾數字閱讀消費滿意度。
條例固本 創新賦能 譜寫全民閱讀齊魯答卷
■安蓬生（山東出版傳媒股份有限公司黨委委員，山東新華書店集團黨委書記、董事長）
2024年3月，國家新聞出版署發布的《全民閱讀促進條例（征求意見稿）》以政策的形式對全民閱讀做出了總體性的引領和指導。山東新華作為推動全民閱讀的主力軍，將始終以《條例》為行動指引，以創新為突破路徑，奮力書寫全民閱讀事業的齊魯答卷。
深挖《條例》深意，把握全民閱讀戰略新坐標。《條例》的出臺不僅是政策文件的升級，更是國家文化治理體系現代化的重要里程碑。一是構建了全民閱讀生態系統新范式。《條例》建立了“政府主導-部門協同-社會力量參與”的三位一體推進機制，真正讓閱讀資源供給實現了從“零散輸血”到“系統造血”的轉變。特別是將全民閱讀納入政府考核體系，在制度層面破解了文化事業“重建設輕運營”的痼疾。二是重塑了數字時代閱讀文明新形態。《條例》前瞻性地提出傳統閱讀與數字閱讀融合的發展路徑，既強調了實體書店的文化服務功能，又鼓勵我們運用新技術創新閱讀場景，這種“守正創新”的辯證思維，為構建全媒介時代的閱讀生態指明了方向。三是開創了文化公平普惠新格局。《條例》中明確指出，全民閱讀促進工作要按照公益性、基本性、均等性、便利性的要求，構建全民覆蓋、全齡受益、普惠高效的全民閱讀促進體系，通過建立重點群體閱讀保障機制，設立鄉村閱讀計劃，將文化公平提升到新高度。
創新服務矩陣，打造全民閱讀實踐新高地。山東新華作為黨和國家的思想文化宣傳陣地，未來將以具體實踐持續穩步推進《條例》落地生根。第一，品牌引領：構建全民閱讀生態圈。“新華領閱計劃”系列文化活動是山東新華推動全民閱讀的重要舉措，涵蓋了“新華·童樂繪”“新華·名家齊魯行”“新華·閱享時光”等六大子品牌。2024年，山東省舉辦了超過萬場活動，吸引了近200萬名讀者參與。今年，山東新華將進一步深化“新華領閱計劃”品牌建設，圍繞活動、體驗和服務三個方面持續發力，提升文化服務水平。依托當地特色文化，開啟“文化+活動”模式，深入展示各種閱讀主題，構建“全年齡段、全場景化”的全民閱讀服務生態，促進全民閱讀的廣泛普及與深度拓展。第二，業態融合：激活實體書店多元文化價值。山東新華將繼續以“閱讀+”為核心理念，推動實體書店向綜合文化服務商轉型。通過“劇本殺”“脫口秀”等新興形式，打破傳統閱讀局限。同時，針對青少年群體，推出“一本書的誕生”等研學課程，促進圖書與研學相融合。針對老年群體，山東新華推出“新華書店老年大學”，幫助老年人保持文化活力；針對青年群體，打造“新華·青年夜校”品牌，開設培訓課程并組織讀書沙龍等活動，滿足年輕人對學習和社交的需求。第三，空間再造：重塑城市文化精神地標。近年來，山東新華通過提升書店“顏值”、調整經營方式、融合創新發展的方式，轉型升級成為綜合文化閱讀空間。同時，著重提升門店員工綜合素質，實現實體空間從“賣書”到“賣體驗”的升級。第四，文化普惠：打通全民閱讀的“最后一公里”。山東新華將繼續堅持“引進來”和“走出去”相結合，拓展文化服務空間。在服務網絡構建中，系統推進“六進”服務體系落地實施，將服務延伸至企業、機關、社區、學校等多元場景，著力破解基層文化服務“最后一公里”的難題。通過科學規劃全省發行網點布局，重點打造社區店、景區店、校園店等特色場景書店，穩步推進15地市文化書院試點建設全覆蓋，融入“15分鐘品質生活圈”，實現閱讀空間與居民生活動線有機融合。
優化策略路徑，構建閱讀推廣新支點。今年，山東新華將在世界讀書日這一節點，同步啟動“悅讀馬拉松”及“書香豐盈人生 閱讀照亮未來”兩大系列活動，以創新性的文化傳播模式，持續推動全民閱讀縱深發展。一是升級去年《閱讀的力量》“文化節目+實體書店”融合傳播新范式，推出“悅讀馬拉松”系列活動，形成線上線下深度融合的全民閱讀推廣生態。二是繼續打造世界讀書日系列活動“書香豐盈人生 閱讀照亮未來”，通過精選暢銷書打造主題展銷空間，結合線上好書推薦營造全域閱讀氛圍；聯動“閱動山東”“新華領閱計劃”等品牌，開展閱讀分享會、繪本講讀等多樣文化活動；依托“六進”活動，構建“家門口閱讀圈”，為書香山東建設注入持久活力。
推進數智融合，構建多元閱讀生態新高地。閱讀便捷化是實現全民閱讀的重要因素，山東新華按照“營銷網絡化”的部署要求，通過數字化門店、企微社群、三方店鋪、線上分銷協同發力，形成“屏端網點”立體化觸點。在傳統電商領域持續完善天貓、拼多多、抖音店鋪布局，在直播營銷領域通過分級培育機制持續孵化標桿團隊，在線上分銷領域繼續勾連達人資源與民營渠道，在社群營銷領域進一步完善社群考核方案，讓社群建設從“數量”走向“流量”。在此基礎上，山東新華將繼續通過“新華悅購”等智慧平臺延伸服務場景，降低讀者的時空成本與決策成本，構建起“隨時可讀、隨處可享”的全民閱讀新生態。
河北新華：以多層次、立體化、沉浸式文化供給滿足群眾高品質精神需求
近年來，河北省新華書店有限責任公司（以下簡稱河北新華）聚焦“業態創新、空間打造、技術賦能”，深入推進門店創新經營，高質量開展“全民閱讀·周末讀書分享會”“閱動鄉村”等系列全民閱讀活動，以多層次、立體化、沉浸式文化供給滿足群眾高品質精神需求，重塑實體書店文化價值、經濟價值和社會價值。
不斷探索實體書店轉型，打造高品質、現代化城市文化體驗空間。河北新華持續推進門店空間創新，2024年，共打造體驗空間、自習室、名家工作室等132處，拓展社區書店、機場書店、24小時智慧書吧等新型空間56處，在全省83家門店成功運營剪紙、年畫、陶藝、花藝和咖啡5個門店創新體驗項目，助力深入推進全民閱讀。
2024年12月28日，“新匯文·文化創意體驗中心”亮相，融合了圖書文創、共享書房等豐富多元的文化服務供給，實現了河北新華對實體書店從經營產品到經營空間、從經營商品到服務讀者的轉型探索。以“新匯文·文化創意體驗中心”為牽引，河北新華積極推動全省實體書店向新型文化空間轉型。融入當地本土元素和傳統文化特色，對內側重通過不同業態之間的聯動，相互賦能；對外強化平臺思維，整合優質文化資源，為讀者的多元文化需求提供一站式解決方案。
持續擦亮文化活動品牌，為讀者提供豐富多樣的閱讀體驗與文化服務。自2023年11月5日“全民閱讀·周末讀書分享會”啟動以來，全省各地新華書店已舉辦了75期、4391場活動，充分發揮了河北新華公共文化空間作用，豐富“這么近、那么美，周末到河北”品牌內涵，助推全民閱讀和書香社會建設。此外，河北新華還組織開展了1112場“閱動鄉村”校園閱讀服務活動，成功舉辦河北省第十屆惠民閱讀周暨2024惠民書市、第十二屆河北省青少年“閱·知·行”讀書活動和第31屆河北省青少年愛國主義讀書教育活動，在促進全民閱讀、服務書香社會建設中不斷發揮積極作用。
深化融合發展，用數字化賦能重構閱讀服務新生態。全省新華書店持續加強文化產品和服務的外延拓展與內涵提升，針對不同群體的文化教育需求，整合內外部活動場地、授課講師、精品課程等資源，提供更多個性化服務。
河北新華以《河北省青少年科普圖書分級閱讀推薦書目（小學階段）》為依托，提供科普類課后服務、科學教育活動的定制化服務，全面拓展科普市場，常態化開展“知了科學課”系列活動；新華·小桔燈繪本館通過繪本講讀、手工DIY課程等，讓抽象的科學原理通過“閱讀+實踐”具象化；圍繞定制書單、定制活動等需求開展特色文化活動，不斷為科學教育做“加法”，通過高質量服務滿足廣大讀者多元文化需求。
河北新華打造了中小學生閱讀解決方案——“新華·智享書屋”項目，提供完整、科學、可持續發展并具有辨識度的閱讀服務體系，目前已建成智享書屋86家。在打造“文化+科技”多元閱讀體驗方面，雄安容東容西門店引入AI智能機器人、RFID自助結算等智慧元素，將閱讀與科技相互融合。河北新華還打造了自主品牌“智云書閱24小時智慧書屋”“智慧閱讀空間”等系列產品和解決方案，打造“一公里微書吧”，一站式滿足現代人的閱讀與文化消費需求。線上讀書品牌欄目《閱見》，聚焦文化和閱讀主題，為廣大讀者“云找書”“云閱讀”提供源源不斷的精品文化資源，目前累計推送500余期。
2025年，河北新華將進一步強化書店文化服務價值，深入推進全民閱讀，實施門店創新發展規劃，豐富融合創新體驗項目，以創新新匯文·文化創意體驗中心、雄安容東容西門店運營為牽引，拓展實體書店新的場域價值、產品價值和服務價值；同時，強化全省品牌文化活動的模式創新和效益提升，通過更加精準的高質量服務滿足多元文化需求。（冀 軒）
深化全民閱讀 建設書香荊楚
■邱從軍（湖北省新華書店（集團）有限公司黨委書記、董事長）
《全民閱讀促進條例（征求意見稿）》（以下簡稱《條例》）第三條提出，全民閱讀促進工作以政府主導、部門協同、社會力量參與為原則，構建全民覆蓋、全齡受益、普惠高效的全民閱讀促進體系，為深化全民閱讀提供了系統性政策指引，為新華書店等發行單位參與書香社會建設指明方向，更通過整合公共圖書館、學校、社區等多元主體資源，形成以社會主義核心價值觀為引領，發展社會主義先進文化、弘揚革命文化、傳承中華優秀傳統文化的建設合力。
進一步深化全民閱讀工作，需要系統推進政策落地，構建多方協同的閱讀生態體系。在“書香荊楚 文化湖北”建設中，《條例》的施行對推動全民閱讀工作向常態化、長效化縱深發展具有重要意義，既保障了閱讀活動的持續穩定性，又能通過培養公民閱讀習慣、提升閱讀質量，有效滿足群眾精神文化需求，形成全社會愛讀書、讀好書、善讀書的濃厚氛圍。
強化責任擔當，推進服務全民覆蓋，助力書香社會建設。作為開展全民閱讀工作的主力軍，長期以來，湖北省新華書店集團認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，緊緊圍繞省委省政府的戰略布局，自覺踐行新形勢下宣傳思想工作使命任務，主動融入全省公共文化服務體系建設，深入推進全民閱讀。湖北新華深刻領會《條例》中“政府主導、社會參與、服務均等”的核心要求，將“鼓勵實體書店改進閱讀條件、開展閱讀活動，發揮全民閱讀服務功能”政策精神融入企業戰略。
一是強化政治責任，聚焦主題出版物推廣，保障黨員干部和群眾理論學習需求，通過“紅色經典潤初心”等活動，推動黨建與閱讀深度融合。二是落實均等化服務，針對未成年人、老年人、農村地區等特殊群體，開展“書香校園公益行”“新華關愛”等公益項目，并依托“書香進高墻”等活動覆蓋服刑人員等特殊人群，確保閱讀權益普惠共享。三是響應數字化趨勢，通過升級實體書店為“全民閱讀服務中心”，打造線上線下融合的閱讀新場景，利用直播、短視頻、社群運營等技術手段，構建“云店+實體店”雙線服務網絡，滿足讀者多樣化需求。
創新品牌矩陣，構建全齡閱讀生態，提升品牌引領力。2023年，湖北新華以“4·23”世界讀書日為契機，以構筑全民閱讀公共服務體系為基本路徑，以推進書香荊楚系列建設和開展重大閱讀活動為主要抓手，強化品牌引領，全力打造“荊楚閱讀季”系列閱讀子品牌。2024年湖北新華全面啟動第二屆“荊楚閱讀季”系列閱讀推廣活動，以“荊楚閱讀季”為主線，貫穿全年深入推進全民閱讀全覆蓋開展，在全省開展9000余場覆蓋面廣、體驗性強的品牌文化活動，以沉浸式閱讀互動體驗改善全省人民群眾文化消費服務方式。2025年湖北新華持續實施品牌創新升級工程，高舉服務全民閱讀大旗，重點打造“書香長江閱讀周”暨華中圖書交易會、“荊楚閱讀季”，以及“‘倍閱’大學生紅色共讀活動”“湖北省青少年愛國主義教育讀書活動”全民閱讀活動品牌，深化政企、社企、校企合作，不斷深入開展書香校園、書香機關、書香企業等“十進一創”系列閱讀活動，努力拓寬全民閱讀服務圈，提升公共文化服務品質。
今年湖北新華將在全省全民閱讀活動中，發布2025第三屆“荊楚閱讀季”十大文化惠民活動，以特色品牌體系創新閱讀分眾服務模式：倡導大學生共同閱讀紅色經典，傳承革命精神的“倍閱杯”第五屆大學生紅色共讀活動；培養青少年閱讀習慣、助力青少年讀書行動的校園讀書節活動；服務青少年家庭親子閱讀“慧悅讀”親子共讀活動；聚焦百姓閱讀需要的“閱界大講壇”名家講座活動；發動全民推廣閱讀，傳遞書香力量的“閱讀的種子”尋找最美讀書人短視頻大賽；助力監獄服刑人員學習改造的“書香進高墻 文化塑新生”活動；關注特殊群體，保障閱讀權益的“新華關愛 愛與閱讀同行”公益活動；匯聚優質圖書資源，打造全民閱讀盛宴的書香長江閱讀周暨第二十屆華中圖書交易會；豐富市民文化生活，展示地方文化特色的地方書展和倍閱文化惠民市集。通過精準劃分讀者群體，以“分眾化服務、場景化體驗、全域化覆蓋”為特色，使內容和服務與讀者期望高度契合，構建全年齡段閱讀生態。
深化數字賦能，創新業態新場景，推進閱讀服務普惠高效。在文化消費市場環境變化大趨勢、國家數字化轉型戰略指引下，湖北新華重新解構服務架構，持續深化平臺化運營、網格化服務、數字化管控“三化”戰略，運營模式創新和新技術應用雙輪驅動，實施實體書店運營升級、線上閱讀生態攻堅，加快推動閱讀服務板塊數字化轉型。
在實體書店運營上，通過“內容+場景+服務”三位一體的運營體系，延伸閱讀服務價值鏈。內容供給端除了建立分級分類的圖書選品機制，要強化數字閱讀終端和有聲書資源庫引入，滿足全年齡段讀者的差異化需求；在場景營造上，以“書店+”跨界融合模式開展文化活動，創建開放式創新空間；通過加快實體書店轉型，構建以閱讀服務為核心、文化空間運營為載體、文化活動為內核，將書店打造成知識的集成和人文交流活動的平臺。
在服務場景延伸上，響應中宣部文件要求，積極主動融入和對接地方公共文化服務體系，推動實體書店參與地方公共文化服務建設，深化公共圖書館社會化服務的“館店融合”新模式，構建閱讀服務新空間。湖北新華相繼打造了青山區圖書館、咸安區圖書館、宜昌伍家崗區圖書館、文化館，鄂州梁子湖區圖書館、文化館館店一體化融合運營項目，將專業運營優勢與公共文化服務結合，成功將閱讀空間轉型為多元化的文化生活空間。
在線上閱讀生態構建上，以“微生態鏈”和電商平臺服務矩陣為“兩翼”，加速文消板塊私域流量沉淀和消費轉化，通過直播、短視頻、社群運營、線上展會等多種體驗手段，為讀者提供多樣化的閱讀分享方式，助力多維度線上閱讀轉型，推動全民閱讀服務陣地全面升級；依托全省440余家門店和文化消費服務專員、教育服務專員“兩員”團隊，展開“線下網格化服務”和“線上網格化社群運營”，提升文化教育服務質效；以實體書店作為線上平臺發展的基礎，以線上平臺延伸實體書店的服務空間，打造“書店+云店”一體化運營服務體系，推動線上線下融合互通，充分發揮線下門店的空間優勢和線上云店的便捷服務優勢，實現24小時為讀者提供有針對性、個性化的服務手段。
持續深入推進全民閱讀，涵育愛讀書、讀好書、善讀書的閱讀風尚，湖北新華將主動擔當文化國企社會責任，創新服務全民閱讀，全力整合線上線下閱讀資源，努力開展服務讀者、服務教育、推廣閱讀的各項活動，切實完善全民閱讀基礎設施和服務體系、加大閱讀內容引領、積極推動青少年閱讀和家庭親子閱讀、保障特殊群體閱讀權益、提高數字化閱讀質量和水平、組織引導社會各方力量共同參與和加強全民閱讀宣傳推廣，構建新時代下全民閱讀服務新體系，以書香湖北促進文化強國建設，為奮進新征程、建功新時代注入強大精神力量。
深化閱讀服務引領 數智化轉型破局高質量發展
■趙 瑞（山西新華書店集團黨委副書記、副董事長、總經理）
《全民閱讀促進條例（征求意見稿）》的出臺，標志著我國全民閱讀工作進一步邁向制度化、法治化階段。山西新華書店集團（以下簡稱“山西新華”）圍繞政策導向，緊緊擁抱時代發展變化，通過文化空間升級、閱讀品牌建設、文化服務拓展等方面，充分發揮發行行業主渠道主陣地優勢，助推全民閱讀走深走實。
加速推進門店轉型升級，融入公共文化服務體系建設。近年來，山西新華大力推動傳統門店的升級改造，穩步拓展發行網點覆蓋面，用心打造小而精的特色書店，積極延伸閱讀服務的觸角，滿足不同人群的精神文化需求，為全民閱讀深入推廣奠定堅實的基礎。
一是通過走進校園、走進公園、走進社區，走進博物館，不斷拓展延伸閱讀服務半徑，有效建立起新華書店與讀者之間的橋梁，讓閱讀更好地融入人們日常生活，逐步實現隨處有書店、隨時可閱讀的美好愿景。二是進一步升級文化空間，優化閱讀環境。近年來，山西全省各門店整體面貌煥然一新，目前已建成校園書店、社區書店、景區書店、24小時城市智慧書房、農家書屋等各類發行網點400多個，有效提升了新華書店的網點系統覆蓋面。山西圖書大廈、太原文瀛城市書房、呂梁公司連鎖門店先后榮獲全民閱讀大會“年度最美書店”榮譽稱號，新華南宮、陽城書房入選2023年山西省“十佳閱讀推廣機構”，有力地推動了全民閱讀工作深入開展。
以青少年閱讀服務為抓手，打響全民閱讀特色品牌項目。一是常態化開展青少年愛國主義讀書教育活動。截至目前，全國青少年愛國主義讀書教育活動已經成功舉辦31屆，山西省青少年“悅讀 明理 篤行”愛國主義讀書教育活動已成功舉辦四屆，山西全省青少年踴躍參與，每年服務學生132萬余人次，有效引領廣大青少年學生在閱讀活動中厚植愛國情懷，賡續紅色精神。二是精心打造新華品牌特色研學活動。讀萬卷書，行萬里路。山西新華積極整合文化資源，秉持以書帶路的研學理念，打造獨具特色的“讀書+旅行”文旅線路，引領學生們在閱讀和旅行中感受“知行合一”的樂趣。2024年，太原市新華書店推出《山西尋寶記》游學之旅，深受學生家長喜愛。下一步，研學公司將繼續推出更具山西文化特色的精品研學活動，帶領省內外學生探尋三晉大地，沉浸式感受表里山河的無限魅力。三是持續做好特色品牌閱讀項目。優化“小小圖書管理員”、主題讀書會、親子共讀、手工DIY、閱讀托管、“新華小課堂”等品牌活動，提升優質閱讀內容供給質量。通過邀請文學、教育等領域的資深專家走進校園，以互動教學、專題講座等形式，為學生搭建近距離領悟文化精髓與魅力的平臺，將文化傳承與學校教育結合，營造濃厚的閱讀氛圍，引導青少年在閱讀中感悟文化魅力、堅定文化自信。
線上線下雙線賦能，筑牢閱讀服務生態圈。數智化轉型是山西新華破局發展的必由之路，也是2025年的重點工作之一。一是以“互聯網+”思維切實賦能文化服務，積極布局拓展線上平臺，搭建書店集團信息化底座，不斷加快“新華云書”電子商務平臺的建設，方便讀者在線上選書購書，讓更多好書更快抵達讀者手中。二是積極做好“B2C兩教信息服務”平臺的推廣使用，更高效地完成“課前到書，人手一冊”的政治使命。三是打造新媒體矩陣，充分利用“微信、微博、抖音直播”等新媒體平臺，進行優質好書推薦，講好“新華故事”。下一步，山西新華將不斷創新營銷方式，引導全省門店學習鉆研直播、短視頻帶貨的技巧和方法，打造書店的私域流量池，為讀者做好“垂直服務”，穩步推進書店實現數智化轉型。
4·23全民閱讀月活動期間，山西新華按照本屆全民閱讀大會相關部署，舉辦以“閱見山西·書傳文脈”為主題的龍城書展，開展重點主題出版物閱讀推廣活動、“閱動春天”新華書市、青少年閱讀服務活動、“書香潤鄉村”系列活動、“表里山河 書香三晉”活動、“書香傳愛”公益行動、“書香晉工”職工閱讀活動等多層次、多渠道、多元化閱讀文化活動，通過線上線下雙軌并行的模式，讓廣大讀者在新華書店這座“城市燈塔”里感受和傳遞文化的溫度。
面對網絡時代的多重沖擊，實體書店只有積極提供差異化的閱讀服務，才能在殘酷的競爭中找到生存之道。一是門店優化選品機制。山西新華始終堅持以讀者閱讀需求為導向，不斷精進選品流程，保證書店的高品質選品。同時，積極探索“書+N”閱讀服務，持續優化店員的薦書能力和服務能力，讓讀者能夠在新華書店發現好書、讀到好書、買到好書。二是通過打造個性化的閱讀服務來吸引讀者。山西新華以實際行動加強閱讀引領，每年常態化開展各類線下文化閱讀活動近3000場，如名家講座活動、“七進”活動、主題惠民書展書市、“愛心助學”活動、鄉村流動售書、特殊群體文化幫扶等，有效吸引讀者參與閱讀，愛上閱讀，為助力書香社會建設發揮了積極作用。
以濃郁書香為首都全民閱讀添彩
■郭小明（北京發行集團黨委書記、董事長）
深刻理解《條例》，對推動全民閱讀具有里程碑意義。《全民閱讀促進條例（征求意見稿）》（以下簡稱《條例》）的出臺，標志著全民閱讀發展進入法治化、規范化、長效化發展的新階段。我們深刻認識到《條例》的頒布實施對于構建書香社會、提升全民文化素養、增強文化自信具有里程碑意義。
為全民閱讀發展提供有力保障。一是《條例》的制定具有非凡的時代意義。《條例》作為落實習近平文化思想的具體實踐，推動全民閱讀上升為國家級文化戰略，服務于“兩個一百年”奮斗目標和建設社會主義文化強國的遠景規劃。二是《條例》的出臺為全民閱讀的推動提供了法律和制度保障。三是《條例》的發布有利于推動全民閱讀的普及和深化。《條例》明確了政府主導、多部門協同的推進模式，通過組織、鼓勵、匯集各級政府、群團單位、社會各界以及廣大民眾共同參與全民閱讀活動，?整合社會資源，形成全民共讀、共建書香的良好風尚，從而不斷提高閱讀資源利用效率，擴大覆蓋范圍，進一步推動文化資源分配實現公平性?和均等化。
為圖書發行企業發展帶來重大利好。一是《條例》將進一步?擴大市場需求。《條例》的發布必將提升人民群眾對閱讀的關注度和參與度，極大拓展全民閱讀活動覆蓋范圍，大幅激發全民閱讀需求，從而帶動圖書消費市場的增長，為圖書發行企業創造更廣闊的業務場景和市場需求?。此外，《條例》針對經營場所不足這一實體書店發展最大的難點，倡導公共文化設施的建設和使用，為實體書店發展提供最有力保障。二是《條例》鼓勵利用“他山之石”提升行業經營水平。《條例》支持和鼓勵行業內外各種力量和資源參與提供閱讀服務。行業外社會資本和多元主體的參與有利于深化社會合作，通過合作為全民閱讀注入先進的科技和理念，必將大幅提升圖書發行企業經營水平。三是《條例》?推動圖書發行服務模式的創新。《條例》明確鼓勵實體書店改善閱讀環境、組織閱讀活動，發揮全民閱讀服務功能；并規定縣級以上人民政府應當根據實際情況，制定政策支持實體書店發展。政府引導加上書店發力，將推動實體書店創新經營模式，實現多業態融合，帶來多樣化的服務，更好地滿足讀者的個性化閱讀需求。
創新舉措，助力全民閱讀發展。北京發行集團（以下簡稱“北發”）始終堅持圖書立企、文化興企、融合強企、改革促企，做優做強主責主業，強化服務全民閱讀能力，持續發揮在“書香京城”和全國文化中心建設中的作用。一是為吸引讀者進店，持續改善閱讀環境。通過聚焦讀者需求、強化圖書選品、加強業態融合、組織特色活動，建設了符合所在社區特色的千店千面的文化閱讀空間，營造濃厚的閱讀氛圍。二是為提升閱讀便利性，將閱讀服務帶到讀者身邊。北發建設了線上的文化服務平臺及會員管理平臺，使讀者通過平臺實現圖書推介、閱讀體驗、文化活動、互動交流，實現了線上平臺與社區店、社區閱讀活動的無縫鏈接，從而有效打通閱讀服務供應的“最后一公里”。三是為提升閱讀品質，致力于做好圖書推薦。北發持續整合會員資源，運用大數據分析工具，實現向大眾的常態化、精準性閱讀推薦，我們計劃每年匯集上百家出版社資源，推薦萬種優秀圖書，持續提升全市閱讀品質。四是為加大閱讀吸引力，大力舉辦文化活動，近年來，北發打造了以兩季書市為核心、四季特色市集為重點的深具全市影響力的“2+4”會展品牌，以四季分明、各具特色的品牌活動為抓手，有效提升了讀者對閱讀、對書店的興趣。下一步我們將持續提升品牌活動的知名度和影響力，營造全市良好的閱讀氛圍。五是為激發閱讀需求，不斷延伸閱讀服務外延。先后推出“新華托管”和“銀發閱讀”等服務，將閱讀服務向青少年、銀發族的精準閱讀需求延伸，持續滿足讀者多樣化多層次的閱讀需求。
明確目標，推動年度全民閱讀任務的落實。2025年，北發做好主題圖書發行保障，將圍繞抗戰勝利80周年、抗美援朝75周年等熱點，開展主題圖書展示展銷和重點圖書、書單推薦工作，進一步擴大發行征訂覆蓋范圍，保證滿足首都社會各界學習用書需求。著力構建“2+4”會展經濟模式，豐富文化供給，加強讀者研究，提升客戶體驗。探索“地壇書市”品牌的更大范圍輸出，將其打造成首都乃至全國的全民閱讀品牌活動。打造“舊書新知”活動品牌，將繼續充分發揮中國書店古舊書龍頭作用，進一步加快古舊書業務走出去的步伐，將在山東省德州和南京師范大學建設中國書店分店，力爭將中國書店打造成全國性知名古舊書店品牌。進一步提升書店選品能力，通過選聘和挖掘系統內外的薦書人，提升書店“品位”，打造書店特色和“觀點”。
為迎接即將到來的“4.23世界讀書日”，北發將開展文化閱讀活動，營造“愛讀書、讀好書、善讀書”濃厚氛圍。一是組織各類閱讀活動，激發讀者“愛讀書”的興趣。我們將邀請著名作家肖復興、馬伯庸、中國空間科學學會理事長吳季等名家開展閱讀分享活動；組織《詩經》《聲律啟蒙》吟誦活動、青少年飛花令和雕版刷印體驗等傳統文化閱讀與體驗；在2025年（春季）北京書市現場推出《時光的書褶——京報讀書“舊書新知”合集》新書首發式、琉璃廠與北京古舊書業的歷史等10余場精彩紛呈的文化活動。二是拓展閱讀渠道，讓讀者更加便利的“讀好書”。我們將積極開展“七進”活動，在校園、社區開展流動書展，持續性地將優質圖書送到讀者身邊；積極借助APP、小程序、微信平臺、直播等科技，為讀者提供更便捷地購買渠道。三是做好圖書推介，提升讀者“善讀書”的能力。我們將高標準運用北京發行集團現有的全國新書首發平臺、品閱書單、彩虹橋等閱讀品牌做好圖書推薦，在北京圖書大廈舉辦《向上：7步實現跳級人生》《跟著名家學寫作》等多場新書分享會，在中關村圖書大廈舉辦《地出：人類初次看見完整地球》新書分享會，持續做好向大眾的閱讀推薦。
強化創新，運用數字化助力全民閱讀發展。一是構建線上虛擬閱讀空間。北發開發了專屬APP和“閱微成長”小程序，與“掌閱”合作將書店和電子讀物進行結合，打造了北京發行數字圖書館，讀者可以通過圖書館在線逛書店，隨時在線閱讀和聽書。此外，集團還搭建起線上閱讀社區，鼓勵讀者分享自己的閱讀心得、書評、讀書筆記、開展交流，有效增強閱讀的互動性和體驗感。二是構建起文化網絡服務體系。我們開發了線上文化閱讀、研學、教育、活動等服務功能，實現以圖書為媒介的多元文化供給，建立起文化網絡服務體系，進一步提升了書店的服務水平。三是打通會員壁壘提升讀者服務水平。我們對所屬企業會員進行了統一，利用數字化分析能力，基于讀者瀏覽記錄、購買行為、參與活動情況等數據，對讀者的閱讀習慣和需求進行深度分析，為每位讀者生成個性化的閱讀推薦書單。
拓展全民閱讀主陣地 深化“書香羊城”品牌建設
■李 鵬（廣州新華出版發行集團黨委委員、副總經理）
《全民閱讀促進條例（征求意見稿）》提出“國家實施全民閱讀促進戰略”，從國家戰略層面為全民閱讀提供了制度保障，是推動全民閱讀、建設書香社會的重要里程碑。首先，《條例》強調“政府主導、部門協同、社會力量參與”的原則，從頂層設計上保障全民閱讀的長期性和系統性。其次，《條例》填補了法律空白，通過制度化手段將閱讀從“個人選擇”升級為“國家行動”。一方面《條例》要求完善閱讀設施規劃與維護，推動實體書店改進服務功能，并支持新技術、新載體的應用，以提升閱讀服務的覆蓋率和便捷性；另一方面強化對重點人群的精準保障，提出階梯閱讀、無障礙環境建設等針對性措施，縮小城鄉和區域間的閱讀資源差距，有助于構建起覆蓋全民、全生命周期的閱讀服務體系。再次，《條例》將激發社會內在動力，推動形成全社會聯動、全民參與、全域覆蓋的閱讀氛圍。《條例》明確將“全民閱讀活動周”固定為每年4月第4周，通過品牌化活動擴大影響力，通過鼓勵閱讀推廣隊伍建設、新技術應用等，為提升國民素質、增強文化自信提供了精神動力和智力支持。
強化全民閱讀陣地建設，推動閱讀服務全域覆蓋。廣州新華出版發行集團依托實體書店、花城書房和嶺南書院，結合全民閱讀活動，深入開展閱讀“十進”活動，每年積極開展閱讀沙龍、名家分享、詩詞體驗、藝術鑒賞、文化集市、創意手工等1000余場文化活動，豐富廣大市民的文化體驗，讓閱讀滋養廣州人的日常生活，讓書香浸潤羊城的城市肌理，助力廣州建設“閱讀之城”。
一是繼續推動實體門店轉型升級，努力提升全民閱讀的環境設施及服務功能。2024年底，“員宮1965·約閱書店”正式營業，在空間設計注重社交性與文化性相結合，設有書香廊、童趣坊、閱動坊等多個區域以及三間風格各異的“花城書房”，打造以書為媒的“社交空間”文化品牌，將具有60多年歷史的員村工人文化宮改造成新一代工會服務陣地與全國工會標桿性職工書屋。廣州購書中心天河店、北京路新華書店等依據市場環境、商圈客群等及時調整空間業態，更好地發揮全民閱讀服務功能。此外，集團旗下的廣州報刊亭有限公司，甄選核心地段的亭體進行升級改造，提供集便民服務、書刊自助銷售、舊書流通與廣告經營于一體的新模式。
二是結合書香羊城“花城書房”特色閱讀空間的建設，拓展全民閱讀主陣地。2022年底至今，在廣州市委宣傳部的指導下，與本市機關、公園、企業、學校、社區、鄉村等市內多家單位合作，因地制宜共建了一系列“花城書房”特色閱讀空間，目前已超過50個。花城書房與實體書店、公共圖書書館已成為書香羊城深化全民閱讀的三大主陣地。
三是籌建運營廣州嶺南書院·隔山書院，促進文化交流，進一步促進全民閱讀推廣。廣州嶺南書院·隔山書院于2024年9月29日揭幕，館藏圖書超3000冊，定期組織“隔山講堂”——名家講座系列等三大品牌活動，結合微信公眾號、小紅書、抖音等社交媒體賬號實現破圈傳播。
深化“書香羊城”全民閱讀品牌建設，引領城市文化新風尚。集團圍繞書香羊城2025廣州全民閱讀活動的“1+2+3+6+10”的總體思路，以“在書城 閱山海”為主題，將4月“廣州讀書月”和8月“羊城書展”作為2個重要時間節點，依托實體書店和花城書房等特色閱讀空間，聯合公共圖書館，聚焦“閱”“粵”“越”“樂”“悅”“躍”6大創新模式，深化全民閱讀進企業、農村、機關、校園、社區、軍營、網絡等10個重點領域，引導帶動廣大市民讀懂廣州、熱愛廣州、奉獻廣州，營造“愛讀書、讀好書、善讀書”的濃厚氛圍。全年的重點活動包括廣州讀書月活動、“讀懂廣州”主題閱讀活動、共讀系列活動、廣州詩詞大會、南國書香節暨羊城書展等。
4月廣州讀書月期間，集團線上線下舉辦“閱讀+”文化活動120余場。4·23日前后，策劃組織系列重點活動。一是“2025書香羊城好書榜”活動，通過大眾網絡投票與專業評委評審，兼顧專業品質與市場號召力，評出“年度十大好書”等30種好書。二是由知名作家蔡崇達領銜的文學輯刊《熱浪》將在423世界讀書日啟動創作征集，旨在發掘新人新作，打造有時代溫度的精品力作。三是4月19日舉辦“讀懂廣州”主題閱讀活動，邀請“混知”創始人陳磊揭秘創作中的《半小時愛上廣州》背后的故事，并邀請多位廣州文化名家，從文學、美食、漫畫多維度解讀廣州的獨特魅力。四是集團下屬廣州新華發行有限公司舉辦“悅讀不停”名家對談活動與“穗享惠購”文化惠民活動，邀請騎手詩人王計兵等名家與羊城讀者見面，舉辦新書分享會。
堅持融合創新思維，豐富文化內容供給與服務供給。廣州新華積極擁抱時代潮流，以新技術賦能高質量發展，借助融媒手段實現閱讀推廣升級。一是上線試運營“書香羊城·數悅讀”小程序，匯聚海量數字閱讀資源，提供閱讀活動報名、閱讀空間信息查閱等服務，常設“讀懂廣州”主題書單，以聚焦廣州“四大文化”品牌的精品好書，解讀“老城市 新活力”，豐富書香羊城全民閱讀的文化內容與服務供給。廣州讀書月期間，“書香羊城·數悅讀”小程序正同步推廣“讀書破萬‘卷’全球共讀”書單，以及聯動西安、泉州、伊犁、香港、澳門策劃的“在書城 閱山海”主題共讀書單。二是在微信讀書平臺開設“書香羊城”官方號，開展“讀書破萬‘卷’全球共讀”、活動。首期書單為展現廣州經濟社會發展情況的各類電子書，提供限時免費閱讀福利，并設置互動話題，聯合微信讀書、知名高校校友會進行宣傳。線下甄選實體書店、花城書房開設主題共讀專區，同步宣推“全球共讀”活動。以閱讀為紐帶，鏈接全球讀書人，讓“書香羊城”走向世界。
創新驅動閱讀活動 持續營造書香氛圍
■唐 慶（云南新華書店集團有限公司黨委副書記、總經理）
“全民閱讀”連續12年被寫入政府工作報告，以及《全民閱讀促進條例（征求意見稿）》（以下簡稱《條例》）立法進程的里程碑意，彰顯了黨中央以文化人、以文育民的政治智慧，更標志著全民閱讀從國家戰略向法治保障邁出關鍵一步，為建設書香社會注入制度性力量。
從戰略維度看，全民閱讀是鑄魂工程。閱讀承載著傳承文明基因、凝聚價值共識的使命，既是增強文化自信的基石，更是培育時代新人的沃土。從法治維度看，《條例》首次構建了全民閱讀促進的“四梁八柱”。明確政府主體責任，建立資金保障，強化特殊群體閱讀權益，并將閱讀設施納入城鄉規劃，這一系列舉措標志著全民閱讀從政策倡導邁向了法治保障的新階段。從人文維度看，書香社會建設關乎民族精神命脈。數字閱讀跨越時空，15分鐘閱讀圈融入城市，鄉村兒童共享優質讀物，閱讀由此超越了文化消費的范疇，成為塑造國民精神風貌的重要途徑。
延伸閱讀品牌影響力，打造沉浸式閱讀生態。作為黨的文化宣傳陣地和全民閱讀推廣的主渠道、主力軍，云南新華書店始終踐行使命。2024年，一是積極參與第三屆全民閱讀大會，在滇池之濱打造“十里書香長廊·春城書市”，通過主題展陳、非遺體驗、圖書閃借等創新服務，構建“可讀可購可游”的沉浸式閱讀生態。二是全年持續性抓實全民閱讀推廣工作，在全省16個州（市）129個縣區，495個網點全年不間斷地開展不同的閱讀活動，推動閱讀服務進社區、進學校、進國門，特別是“勤耕悅讀計劃”“365閱讀計劃”“閱讀成長·書香伴行”“書香童趣”等已經成為云南全民閱讀活動中叫得響、有影響力的品牌。還與云南省文旅廳、教育廳等政府部門及媒體合作，形成合力，在全社會廣泛推進全民閱讀。三是數字賦能躍升，通過直播薦書、小程序購書、社群推薦等形式，讓優質內容突破時空界限觸達百萬讀者。四是將文化惠民進一步深化，持續抓好“書香九進”文化惠民行動，全年舉辦文化惠民活動千余場，使閱讀活動惠及城鄉每一個角落，真正實現了全民閱讀推廣在云嶺大地的全面覆蓋和深入發展。五是聯合云南省婦女聯合會，攜手各方力量，在全省新華書店建立“云南省家庭親子閱讀驛站（愛心媽媽驛站）”，常態化開展好書分享、共讀沙龍、家庭閱讀教育等活動，促進愛心媽媽關愛服務活動走深走實。
今年的世界讀書日即將來臨，云南新華將積極組織開展各類文化活動，包括聯合教育部門，組織作家、學者走進校園，舉辦閱讀講座、讀書分享會；在全省各州市新華書店同步開展“閱讀馬拉松”活動，評選優秀讀者；在“家庭親子閱讀驛站”舉辦親子共讀活動；在昆明等地舉辦“書香市集”，設置圖書展銷區、閱讀體驗區、文化活動區等。此外，還利用新媒體平臺，開展“書香彩云南”短視頻大賽、薦書大賽、閱讀打卡活動等；舉辦“最美閱讀推廣人”評選活動。
創新升級，多維度推廣全民閱讀活動。2025年，云南新華將繼續以深化全民閱讀活動為己任：一是進一步加緊新型文化空間建設，2025年計劃在全省范圍內新增一批新型文化空間，讓優質文化資源以更精準的方式惠及更廣泛的人群。加速傳統門店向“書店+”模式轉型，融合云南民族文化精髓，著重在昆明、大理、麗江、版納等熱點旅游城市，結合當地文化特色，設立主題書店或文化體驗店等新型文化空間，提供集閱讀、休閑、文化交流于一體的多元化服務。推動“智慧書房”建設，提供 24 小時自助借閱服務；加快數字閱讀空間建設，推動電子書、有聲書等數字閱讀產品普及。二是創新閱讀活動形式，結合數字技術的發展，推出更多線上線下的融合閱讀活動，吸引更多年輕人的參與。參與“云南省第四屆全民閱讀大會”，爭取承辦各州市全民閱讀活動；在昆明舉辦“2025 年春城書市暨童欣悅讀節”，邀請全國知名出版社、作家、學者參與；開展“四季閱讀”活動：按季度策劃主題閱讀活動，如春季“書香校園”、夏季“文旅閱讀”、秋季“農民讀書會”、冬季“家庭親子閱讀”；推進“全民閱讀邊疆行”項目：深入邊境地區，廣泛開展閱讀推廣活動，惠及邊疆民眾，增進文化交流與融合；開展“閱讀+文旅”活動：在全省重點景區、網紅打卡點等設置閱讀專題，開展小型化、特色化閱讀活動；持續做好“書香九進”活動。三是深化合作，與政府部門、學校、社區、企業攜手，策劃實施有影響力的閱讀項目，營造全民閱讀的良好氛圍。
以業態融合、空間融合、服務融合 構建閱讀文化生態
■翁旭輝（廣東新華發行集團股份有限公司副總經理）
“全民閱讀”連續第12次被寫入政府工作報告以及《全民閱讀促進條例（征求意見稿）》發布，是我國將閱讀推廣上升為國家戰略層面的持續性行動。一是體現了政策引領，強化了制度保障。“全民閱讀”被持續寫入政府工作報告，表明“全民閱讀”已成為國家長期堅持的文化戰略，釋放出“閱讀是國家發展軟實力”的信號。《條例》的出臺則填補了法律空白，各地也紛紛出臺相關條例，推動全民閱讀。如2019年廣東就出臺了《廣東省全民閱讀促進條例》，以“粵書·粵讀·粵農·粵美”為主線，將全民閱讀與文化強省、鄉村振興、國際傳播深度融合。經過數年的不懈努力，“愛讀書、讀好書、善讀書”的閱讀風尚在南粵大地蔚然成風。二是培育文化生態，提升國民素質。從“倡導”到“習慣”，政策的持續加碼能強化社會對閱讀價值的認知。通過模式創新、資源整合與文化賦能，廣東省實現了全民閱讀推廣的立體化和普惠化，形成了以“南國書香節”為龍頭，廣州讀書月、深圳讀書月、中山讀書月為亮點，“書香珠海”“書香東莞”等特色閱讀活動為重點的全民閱讀矩陣。以“南國書香節”為例，規模逐年擴大，2024年分會場數量增至521個，遍布城鄉及公共空間，影響力惠及超1.5億人次。推出“云上書香節”、5G閱讀體驗等，覆蓋海內外超4億人次。
立足圖書主業，持續以高品質的文化供給，推動書香嶺南建設。廣東新華發行集團一是推進門店新建和改造，完善渠道建設。2024年，廣東新華積極推進中心門店、品牌書店、校園書店的改造、新建工作，完成9家門店建設。新建佛山嶺南天地店、信宜圖書館門店、翁源中學校園書店、羅定實驗中學校園書店；全面升級改造臺山潤華書城、四會購書中心、龍川購書中心、饒平購書中心、三水購書中心。從賣場規劃、貨架布局、產品選品、美陳等各方面提升門店形象，為讀者提供優質的閱讀環境。二是推動門店轉型升級發展，力促功能疊加。為培育實體門店的創新發展動力，推動門店融合發展，廣東新華重點推進門店多元業態轉型發展，促進門店打破固有經營思路和模式，尋求創新。如推動門店擴大非圖經營面積，設立動漫主題專區、國潮產品專區、創意文具專區，增設聯營產品專區，豐富非圖產品品種，提升讀者購物體驗。此外，推動門店開展寒暑假托管、研學活動，如圍繞七小板產品、學前教育產品等開展互動體驗活動，承辦政企單位文化活動項目，提升讀者在店內的文化體驗。
始終以推廣全民閱讀為己任，積極推動全民閱讀。廣東新華發行集團一是積極配合廣東省委宣傳部，做好全民閱讀項目，如舉辦南國書香節、組織“書香嶺南”全民閱讀暨廣東省2025年“世界讀書日”主題活動啟動儀式等。二是統籌全省新華書店常態化開展多元閱讀活動，打造“月月有主題、周周有互動、日日享優惠”的特色活動。三是全面推進新華“悅讀空間”與農家書屋建設，構建覆蓋城鄉的閱讀服務體系，截至今年4月，已建成鎮街“新華悅讀空間”111家，覆蓋廣東21個地市、104個鄉鎮。
今年，為做好全民閱讀工作，廣東新華將重點從三個方面發力。一是響應“建設世界級灣區”目標，重點打造“粵港澳大灣區國際書展”，營造具有國際競爭力的閱讀市場。書展將設立涵蓋多國家、多領域、跨文化的展區，以科技為核心為閱讀賦能，并邀請國際知名作者參與，舉辦高端國際文化活動，全面提升“書香嶺南”國際傳播效能。二是推出“舊書新知”推廣系列活動。在“書香嶺南”全民閱讀暨廣東省2025年“世界讀書日”主題活動啟動儀式上，將開展具有廣東特色的“舊書新知”系列活動，舉辦“淘書十三行”等主題市集、推出南國書香節舊書專區和數字化“新華通讀在線”平臺。三是啟動“春日閱讀季”全民閱讀計劃。以“春日花開，自在閱讀”為主題，構建覆蓋全年齡段、聯動線上線下、融合文化消費的立體化閱讀生態，打造貫穿春日的文化盛宴。一方面，圍繞熱門IP，在門店打造特色場景體驗區；另一方面，邀請阿來、葛劍雄、六神磊磊、坦克叔叔、二混子等知名作家，在廣東各地校園和書店舉辦超80場講座活動，營造濃厚的閱讀氛圍。
展望未來，廣東新華將持續以文化為引領，以讀者需求為導向，不斷豐富閱讀體驗的維度，拓展文化傳播的邊界。繼續推進特色門店的建設，以豐富優質的圖書和形式多樣的線上線下互動活動，不斷推進業態融合、空間融合、服務融合，通過閱讀建立起一個鏈接不同產業的文化生態。在傳承與創新中，讓新華書店這一文化品牌煥發出新的生機與活力。
深挖文化空間新價值 推動全民閱讀服務提質增效
■吳擇明（浙江省新華書店集團有限公司閱讀服務事業部總經理）
《全民閱讀促進條例（征求意見稿）》（以下簡稱《條例》）通過制度設計破解閱讀資源不均衡、社會參與不足等難題，明確政府主體責任、創新社會力量參與方式，構建起全民閱讀的長效機制，標志著全民閱讀政策倡導邁向規范化軌道，對建設書香社會具有里程碑意義。《條例》還將重點群體閱讀服務和數字閱讀規范納入法治框架，體現了在數智時代重塑深度閱讀生態的前瞻性，以法治思維推動文化治理現代化的實踐，不僅保障公民基本文化權益，更通過提升全民閱讀力夯實文化強國根基，為高質量發展注入持久精神動力。
浙江新華以《條例》為指導，緊緊圍繞進一步挖掘實體門店新場域價值、新服務價值和新產品價值，通過空間升級、活動創新、服務下沉構建全域閱讀服務網絡，為全民閱讀事業的高質量發展持續注入新動力。
打造文化空間的“浙江樣本”，構建覆蓋全域的閱讀服務體系。一是持續推動門店轉型升級。按照旗艦店、標桿店、標準店和特色店等四類店型分類施策，充分發揮旗艦店引領示范作用，穩步推進標桿店和標準店轉型升級，同時緊跟趨勢重點打造特色門店，以旗艦店提品質、特色店增活力，助推傳統門店的轉型升級。二是全面提升閱讀服務影響力。強化“之江好書節”“春風悅讀”等品牌活動的全省聯動效應，打造具有示范意義的全民閱讀標桿項目。實施精準分眾化閱讀推廣，圍繞青少年重點開展“少年店長”等特色研學項目，以社區書店、文旅書店為平臺，針對不同人群策劃開展形式多樣的閱讀活動，在有條件的市縣聯合打造一批有地域特色和可持續性的文化市集，構建“閱讀服務+文旅體驗+文旅傳播”的融合發展模式。三是大力拓展鄉村閱讀服務。定期開展“浙版全民閱讀大篷車”下鄉活動，依托“浙江農家書屋”線上平臺提供免費電子閱讀資源，全面助力省級鄉村移動閱讀服務體系建設。四是完善數字化閱讀服務平臺。浙江新華通過不斷升級完善“云館配”館藏圖書采選平臺和“蕓臺購”館配服務平臺，新增“書遞”中文電子書平臺，推行紙電同步、館社直采，為圖書館、閱覽室、城市書房等公共文化機構提供優質圖書資源和服務，滿足讀者數字化閱讀需求。“錢塘鴻書”文化服務平臺運營3年以來，實現線上門店網點近650個，在架商品超65萬種，平臺注冊會員突破200萬，日活躍會員數近萬，累計發布各類文化活動1.1萬余場次，先后承接“之江好書節”“閱讀微心愿”“數字農家書屋”等品牌活動，基本形成輻射3~5公里半徑區域的本地文化生活網。
線上線下聯動，深化全民閱讀活動矩陣。4·23期間，浙江新華通過全省聯動、豐富多樣的文化活動，不斷深化全民閱讀推廣和提升公共文化服務水平。其中，“之江好書節”閱讀活動以“潮文潤之江，閱發新枝”為主題，在旗艦店和主要城市標桿店舉辦10余場重要文化活動，全省200余家新華書店自營網點聯動線上“錢塘鴻書”數字平臺舉辦數百場閱讀活動，形成之江好書節閱讀活動矩陣。“共讀一小時”閱讀推廣以在校園店、社區店等設置的“共讀區域”為載體，策劃親子共讀專場、學生專場等不同類型的活動內容；書店快閃計劃以“情緒療愈”為核心，在博庫書城文二路店等，設計沉浸式體驗區，匯集文創、圖書、生活好物、潮玩等產品吸引年輕群體。此外，還有“種子計劃”青少年閱讀推廣活動、“閱讀馬拉松·桃花始盛開-我的閱讀花期”等活動，多樣化豐富讀者閱讀活動體驗。
豐富優質文化資源供給，推進體驗式閱讀項目創新。2025年，浙江新華堅守支撐門店體系結構性調整和實體書店轉型的核心業務，嚴格遵循產品的市場化篩選調節機制，通過書店建設延伸服務網絡，為讀者帶來豐富的內容資源和文化體驗。
一是加快實體門店轉型步伐，推進門店結構性調整。下沉服務街道需求和貼近居民讀者，進一步鼓勵和推動新型校園書店、社區書店、景區書店建設。2025年，重點推動博庫書城文二路店煥新，打造“豐富圖書+綜合業態+品質生活+文化互動”為一體的旗艦級新型文化生活空間；發揮好“非讀BOOK”“文字里”“合一書房”品牌特色，建設好莫干山合一書房等一批特色書店，傳遞書店文化，開拓文旅融合。二是全力推進全民閱讀推廣，落實之江好書節、春風悅讀榜等各項重點閱讀項目，確保全年活動場次不少于7000場，打響全民閱讀品牌。三是打造書式研學體系，全面推進體驗式閱讀項目開展，多方合作共同研發涵蓋傳統文化、紅色教育、科技探索等知識領域，通過閱讀“有字書+無字書”的雙軌模式，形成全域教育和靈活閱讀場景。四是堅守價值導向，嚴格遵循產品的市場化篩選調節機制，以科學、嚴謹的態度對待選品，在文化產品運營和銷售支撐方面持續完善職能，深入研究市場趨勢，為各類文化產品的運營提供有力支持，致力于為政府、企業、學校、社區以及個人提供全方位的閱讀產品和文化服務方案，確保服務的專業性和針對性。（下轉第27版） （上接第26版）
構建全域閱讀服務網 智慧賦能閱讀新生態
■王延生（大連市新華書店有限公司黨委書記、董事長）
政策引領，錨定全民閱讀新坐標。今年是第30個世界讀書日，《國家新聞出版署關于公開征求〈全民閱讀促進條例（征求意見稿）〉意見的公告》（以下簡稱《條例》）出臺恰逢“全民閱讀”連續12次被寫入《政府工作報告》，不僅為各級政府、各單位開展全民閱讀工作提供了政策依據，對于推動全民閱讀、建設書香社會也有著十分重要的意義。
《條例》中提到，要“鼓勵實體書店改進閱讀條件、開展閱讀活動，發揮全民閱讀服務功能”。作為大連地區的圖書發行主陣地、主力軍，首屆“全民閱讀大會·年度最美書店”獲得者，大連市新華書店對于推動全民閱讀、建設書香大連負有義不容辭的責任和義務，多年來一直致力于新閱讀空間建設，從2019年起開啟了新一輪的“門市靚化”提升工程，打造新型城市文化會客廳，改善讀者閱讀條件，以“用戶思維”“場景思維”重新定義書店價值，取得了豐碩成果。
2013年大連市新華書店還與中石油大連銷售公司、遼寧成大方圓醫藥連鎖有限公司、沈陽東北大藥房連鎖有限公司等企業合作，建設了500多家袖珍式實體書店。2016年，袖珍式實體書店項目獲得財政部100萬元獎勵。
活動創新，打造全民參與的閱讀盛宴。大連市新華書店每年開展千余場高品質文化活動，包括省市讀書節、社科周系列活動、“遠離網游 走進書店 明德修身”大連市中小學生假期道德實踐活動、文化有約惠民公益文化服務、連青夜校公益文化課程等，打造不間斷的市民閱讀、學習課堂，以最“City”的方式開展閱讀活動，發揮全民閱讀服務功能，為提升城市文化軟實力貢獻“新華力量”。
此外，大連市新華書店將在運作好已有品牌和項目的基礎上，創新工作思路，為讀者提供更多優質閱讀服務，開發“全民閱讀一碼通”小程序，整合圖書檢索、活動預約、電子書試讀等功能，與市圖書館實現通借通還服務。積極推進智慧共享微書房項目建設，在機場、火車站、購物中心、熱門景點等人流較大的場所，建設智慧共享微書房，將圖書和文創產品送到市民和游客身邊，推動文旅融合發展。
基層推廣，推動優質文化資源直達基層。2025年，大連市新華書店將聚焦提供廣覆蓋、精準化、高品質的閱讀服務；積極開展圖書“十進”活動，在大連博物館門前廣場、東關街歷史文化街區、中山廣場、南山風情一條街等景區景點開展讀書市集，將圖書送到市民、游客身邊。
在4·23世界讀書日期間，大連市新華書店計劃舉辦豐富多彩的活動，包括惠民書展、讀書市集、閱讀“十進”、圖書盲盒漂流活動、直播秒殺等內容，并將承辦大連市第十六屆全民讀書節啟動儀式，讀書市集展出圖書、文創、非遺等，以及閱讀快閃、蓋章打卡等活動，吸引更多市民走進書店，親近書香。
數智融合，重塑沉浸式閱讀新體驗。面對數字化閱讀浪潮，大連市新華書店從2010年開始實施大連數字化新華書店項目，2014年獲得財政部500萬元獎勵；2019年4月，該項目代表遼寧省受邀參加在杭州舉辦的第五屆中國數字大會，受到眾多與會嘉賓及讀者的好評。2021年，大連市新華書店從已建成的700多家小微實體書店中，選取面積大、位置好、客流多的店面，通過安裝自主研制的自助閱讀售書機，打造智慧書吧項目，為周邊居民提供24小時不間斷服務。
未來，大連市新華書店將繼續對店面進行智慧化升級改造，利用新技術、新手段打造新空間，通過部署RFID智能書架實時監控書籍熱度，動態調整書籍陳列布局，提高圖書周轉率。基于用戶掃碼行為生成“閱讀DNA圖譜”，聯動小程序推送個性化書單。利用VR/AR、元宇宙等新技術，打造沉浸式閱讀空間，構建超現實閱讀云場域。比如安裝AR圖書導航系統，掃描書架觸發虛擬書評墻，展示豆瓣評分、作者訪談片段及讀者UGC內容；設置VR閱讀艙，提供《三體》太空場景、《百年孤獨》馬孔多小鎮、《紅樓夢》大觀園、《三國演義》赤壁之戰等沉浸式主題閱讀空間，用戶佩戴設備后可進入書中世界；開設虛擬書店，讀者可與作家進行跨時空對話，增強閱讀吸引力，吸引更多讀者走進書店，通過空間儀式感、社群歸屬感、五感通聯感的重構，創造數字世界無法復制的在場體驗，讓逛書店和紙質閱讀更具精神重量。
深化全民閱讀服務 助力書香社會建設
■張 濤（海南鳳凰新華出版發行有限責任公司總經理助理）
3月21日，國家新聞出版署就《全民閱讀促進條例（征求意見稿）》（以下簡稱《條例》）向全社會公開征求意見，首次以行政規章的形式確立全民閱讀的國家戰略地位，將全民閱讀促進工作納入規范性管理。海南新華書店對此表示高度支持，認為該《條例》的出臺將推動全民閱讀工作朝著規范化、長效化與科學化方向發展。
引領閱讀服務新格局，多舉措推動全民閱讀服務提質增效。海南新華書店將以《條例》為指導，認真謀劃2025年全年閱讀活動系列舉措。通過強化文化陣地建設、創新閱讀活動品牌、升級數字化服務等行動，引領閱讀服務新格局，推動全民閱讀服務提質增效，為公眾提供更普惠、更優質的閱讀服務，為海南自貿港的文化建設貢獻力量。
一是打造多元化閱讀空間網絡。在文化陣地建設方面，海南新華書店將聯合省級相關單位，重點推進“海南環島高鐵書香驛站”“海南環島旅游公路及環熱帶雨林國家公園旅游公路文化空間”等特色網點建設，將閱讀服務融入交通樞紐與旅游場景，縮短讀者與文化接觸的空間距離。同時，對部分市縣中心門店進行改造升級，增設兒童閱讀專區、閱讀活動空間及數字化體驗區，打造集閱讀、休閑、文化交流于一體的“城市文化會客廳”。
二是品牌閱讀活動激發閱讀活力。在品牌閱讀活動方面，海南新華書店將依托現有品牌活動，持續擴大“兒童朗讀大會暨讀繪本講故事比賽中英文賽”“普通話大賽”“中國科學院老科學家科普演講海南行活動”“護苗宣講活動”“周末閱讀分享會”等品牌影響力，打造“海南自貿港書市”“青少年科普講堂”等新的閱讀品牌項目，形成覆蓋全年齡段的閱讀推廣體系，以助力全民閱讀深入推進。
三是數字化服務賦能全民閱讀。為適應數字閱讀趨勢，海南新華書店將按照海南省委宣傳部的部署，在年中搭建“瓊崖好書”線上閱讀平臺，提供電子書閱讀、圖書推薦及讀者互動服務；同時，通過“書香海南”和“海南新華書店”微信公眾號定期推送“瓊崖好書”“瓊版新書”“好書共享”專欄內容，為讀者提供便捷的線上閱讀資源。未來，還將探索線上線下聯動模式，推動傳統閱讀與數字化服務的深度融合。
年度活動與主題活動并進，助力書香海南建設。2025年，海南新華書店將積極按照海南省委宣傳部《2025年海南省全民閱讀工作方案》《第十七屆海南書香節活動總體方案》的部署要求，精心承辦好第十七屆海南書香節，計劃在全省新華書店、農家書屋及環島旅游公路沿線文化空間等場所舉辦超千場閱讀活動，著重打造“海南人讀海南書”閱讀品牌。通過薦書活動、書展、惠民閱讀等形式，推廣全國好書及海南本省優秀文化出版物，為廣大讀者及游客創造便捷的全民閱讀環境，營造濃厚的全民閱讀氛圍。
4·23期間，海南新華書店將發放價值20萬元的“第十七屆海南書香節全民閱讀文化惠民電子閱讀券”，并聯合海南省總工會開展“職工閱讀線上知識答題普惠活動”，發放價值80萬元的惠民電子券，領券讀者均可在全省新華書店兌換圖書。同期，將舉辦主題圖書展，在全省新華書店中心門店設置“習近平新時代中國特色社會主義思想”“黨委（黨組）理論學習中心組學習推薦書目”“海南自貿港建設”“海南解放75周年”“東坡文化”及“瓊崖好書”等專題展區，集中展示各類重點主題出版物，引領讀者“多讀書，讀好書”。此外，還將聯合多家重點出版單位，邀請兒童文學作家、專家學者走進中小學校、機關單位和部隊等，開展閱讀推廣活動。
未來，海南新華書店將持續發揮國有文化企業的作用，以《條例》的實施為契機，深化閱讀服務體系建設，為海南自貿港營造“書香潤心、文化鑄魂”的社會氛圍，助力書香海南、書香中國建設。
激發文化創新活力 多維度推進全民閱讀走深走實
■余乃良（福建新華發行集團圖書發行中心主任）
緊抓全民閱讀新機遇，深化“書香八閩”建設。3月21日，國家新聞出版署就《全民閱讀促進條例（征求意見稿）》（以下簡稱《條例》）向全社會公開征求意見，標志著我國書香社會建設邁入規范化、系統化的新階段。福建新華發行集團（以下簡稱“福建新華”）緊抓政策機遇，圍繞圖書主業拓展多元業務，扎實推動全民閱讀工作深入開展。
一是加強頂層設計，強化組織保障。《條例》為福建省開展全民閱讀工作提供更高層面的指導和保障，借助《條例》，福建省政府相關部門更好地統籌全省閱讀資源，吸引企業、社會組織、個人等積極參與提供閱讀服務，優化閱讀活動的組織和開展，在福建全省范圍內掀起“愛讀書、讀好書、善讀書”的閱讀熱潮。二是促進閱讀資源的均衡配置。《條例》有助于推動政府加大對實體書店等閱讀基礎設施建設投入，均衡不同地區間閱讀資源的差異。福建新華通過深度參與公共文化服務供給，服務各地文化部門，推進全民閱讀工作，縮小城鄉閱讀差距，讓人民群眾能以便捷的方式獲取閱讀資源。三是豐富閱讀推廣活動內涵。《條例》倡導將閱讀推廣活動與各地區各行業特點特色相結合。福建新華將繼續結合地域文化特色，如福建省委、省政府大力推廣的“福”文化、海洋文化等，進一步提升海峽讀者節、新華新春天天樂、全民讀書月·新華閱讀季等全民閱讀品牌活動的影響力和覆蓋面，大力傳承和弘揚福建的優秀傳統文化。四是推動閱讀相關產業發展。《條例》的實施將帶動閱讀需求的增加，醞釀出新的發展機遇。福建新華將緊抓政策機遇，圍繞圖書主業拓展周邊多元業務、研學業務發展，加快推動“云書館”電子閱讀等數字經濟業務發展，向新型文化消費市場進軍，為“書香八閩”建設注入新動力，形成文化與經濟相互促進的良好局面。
“空間+產品+活動”融合賦能，創新拓展門店經營模式。提升門店經營質效，持續推進幸福閱讀空間建設是福建新華2025年的重點工作之一。福建新華一方面不斷提升門店運營管理水平，健全完善全省統一的門店運營標準和服務規范，改善門店布局和動線設計，提升門店形象，營造良好的閱讀氛圍；另一方面，拓展門店業態，充分挖掘“八閩”文化特色，更多引入閱讀文化服務、店內研學、沉浸式展演等體驗式服務業態，提升各類活動的創新策劃能力，形成“空間+產品+活動”三者深度融合的門店經營模式，進一步滿足讀者多元化的需求。
構建品牌閱讀活動矩陣，提升細分群體閱讀服務質量。品牌閱讀活動矩陣建設上，福建新華持續策劃、舉辦好海峽讀者節、全民讀書月?新華悅讀季、假期讀一本好書、新華新春天天樂等活動，加強集團品牌閱讀活動的文化傳播力，2025年還將配合福建全民閱讀大會、海峽閱讀大會舉辦相關書展和系列閱讀活動，進一步拓展新華惠民書展的社會影響力，扎實推動全民閱讀工作。關注細分客群，提升分眾定制閱讀服務。例如，針對領導干部群體的學習需求，發布每月一期的“領導干部閱讀推薦書目”；聚焦“一老一小”，積極響應《關于推進老年閱讀工作的指導意見》《福建省加強流動兒童關愛保護行動實施方案》等政策文件，推進福見銀齡·思政悅空間和“福見書香，點亮夢想”讀書角建設，推出面向老年讀者的專屬會員卡，定期發布銀齡閱讀推薦書目，助推老幼共讀。今年4·23世界讀書日期間，福建新華將在福州舉辦福建新華2025年春季館配會，現場設置外研社分級閱讀館和繪本館，并設立AI人工智能圖書專區等重點熱點圖書展區，展出最新圖書。在2025年福建全民閱讀大會暨“三泰書香”全民閱讀聯盟活動泰寧主會場開展新華惠民書展，提升新華書店影響力。
大力推進“云書館”項目，加快推動數字化轉型。“云書館”項目是福建新華發行集團貫徹落實黨的二十屆三中全會精神，發展新質生產力、推動數字化轉型，實現高質量發展的重要抓手，以全新的“文本電子書”出版發行模式，通過“復制件計數”、按冊發行的方式，實現電子書的銷售、閱讀與館藏。2025年北京圖書訂貨會期間，福建新華在京召開“云書館”社店合作交流會，積極對接各出版單位，深化社店合作，爭取更多優質圖書的電子版權，豐富“云書館”圖書資源，完善業務推廣方案和管理辦法。目前，“云書館”已在福建省高校、企業、基層工會和社區等各類場景落地。
未來，福建新華將繼續堅守好發行行業主渠道主陣地，以《條例》為指引，加速推動實體書店轉型升級，以優質的文化資源供給和閱讀服務，為構建全民閱讀新生態貢獻“新華力量”。
助力書香重慶建設 打造全民閱讀文化名片
■辛 建（重慶新華書店公司連鎖銷售事業部部長）
在全民閱讀發展規劃不斷縱深推進的背景下，重慶新華書店以《國家新聞出版署關于公開征求〈全民閱讀促進條例（征求意見稿）〉意見的公告》（以下簡稱《條例》）的出臺為契機，多維度系統推進全民閱讀工作，為新時代書香社會建設貢獻新華力量。
政策賦能創新，提升全民閱讀推廣效能。《條例》不僅為推動全民閱讀、建設書香社會提供了有力的政策支持和行動指引，也為新華書店破解發展難題、加快轉型升級提供了重要契機，具有重要的指導重要意義。
政策方面，《條例》明確全民閱讀促進工作遵循政府主導、部門協同、社會力量參與的原則，清晰勾勒出全民閱讀工作的推進框架，通過宏觀層面優化資源配置、部門協同發揮工作合力，社會力量參與拓寬全民閱讀的發展路徑，充分調動社會各界的積極性，匯聚各方資源，全方位推動全民閱讀事業蓬勃發展，讓閱讀成為全社會的共同風尚。
行動指引方面，《條例》對實體書店提出明確要求，為新華書店轉型升級提供了政策指引。重慶新華也將以此為契機，全面提升重慶新華書店全民閱讀推廣效能，從閱讀空間轉型為新型文化空間，重點布局文創產品、教育服務、會員定制服務等熱門業態，通過空間升級、品種優化、布局重構，構建起層次豐富、功能完備的文化消費場景。
打造沉浸式文化體驗場域，助力“新華X”文化消費生態。重慶新華書店敏銳把握機遇，轉化為發展動能。在閱讀空間設計方面，一是全面打造以空間和時間為設計元素的新概念書店，店內充分留白，營造舒適、輕松、愉悅的氛圍，重塑新華書店作為主陣地價值鏈。全市門店以閱讀消費需求為導向，依據不同區域特點與讀者需求，進行精準化、個性化升級，將門店轉型為圖書銷售體驗店、教育服務會員店，以鮮明的主題性、精準的內容傳達、產品的多元性重塑書店空間價值。二是重點打造可移動閱讀空間模板，延伸文化空間維度，將全新升級快閃店、主題書店，與商場及其他商業形態聯合，推出“新華X”，打造以文化和潮流為主的主題快閃店及特色書店，進一步拓展重慶新華書店的品牌邊界。
閱讀活動方面，打造以人為本、以文化為核心的多元閱讀活動體系。精準聚焦不同年齡群體，持續深挖各年齡層的文化偏好與情感共鳴點，結合重慶巴渝文化特色，計劃打造2～3個具有新華特色和辨識度的全民閱讀子品牌。同時，增加會員活動，以全新的活動體驗和空間體驗，把讀者留在書店，以文化活動賦能實體書店。
以2025巴渝書市為核心，構建全齡段閱讀生態圈。2025年重慶新華將以實體門店轉型升級為重點，全面實現傳統門店向概念新型閱讀空間轉變。通過打造呼吸的動線、特色主題空間、多元的產品體驗場，實現圖書的陳列空間向生活第三空間的轉變，塑造以圖書、文創、會員服務、教育服務等為核心的一站式文化生活平臺，將重慶新華的實體門店打造成城市中充滿活力與魅力的文化新地標 。
在4·23世界讀書日期間，重慶新華將以2025巴渝書市為核心，打造重慶全民閱讀的年度文化盛宴和文化名片，助力書香重慶建設邁向新高度。書市期間將邀請全國89家優秀出版社及供商開展2025巴渝書市·精品圖書聯展、“新時代·新成渝”川渝特色圖書聯合展銷、紀念中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利80周年主題展銷、百本好書送你讀主題展銷、“AI·觸手可及”主題展銷等，全方位呈現國家發展歷程與偉大成就，讓市民深入領略本土文化魅力。
在活動形式上，以全市新華書店門店和核心商圈為依托，開展2025巴渝書市內場和外展活動。內場活動以文化為內核，通過主題展臺、主題空間、閱讀體驗活動，構建多維度的文化體驗空間，深度展現文化價值；外展活動則注重便捷性和影響力，打破傳統書市的空間局限，以快閃店、流動售書的形式，走進學校、社區、鄉鎮等“七進”單位，打通公共文化服務的“最后一公里”，有效推動優質文化資源直達基層。
活動方面，面向全市發放1.2萬張2025巴渝書市專場消費券，暢享購書折上折，切實踐行文化惠民舉措；線下舉辦書香盲盒、閱讀游園會、非遺體驗、《什么是重慶》圖書分享會、名家進校園等閱讀文化活動，以體驗重塑實體價值；線上將開展“跟著鏡頭游重慶”打卡、線上直播書單分享等，以數字化手段推動閱讀文化的廣泛傳播與深度滲透。
堅持“雙線并行、優勢互補”，提升全民閱讀氛圍。新華書店作為文化主陣地，肩負著推動全民閱讀的重任，在數字化浪潮下，重慶新華積極創新服務舉措，滿足讀者多樣化閱讀需求。
一是以創新思維重塑閱讀服務體系。重慶新華實現線上線下圖書庫存信息實時精準同步，為讀者構筑起便捷高效的購書通道，盡享線下沉浸式體驗、線上下單并送貨上門的一站式便捷服務，提升讀者的閱讀消費體驗。同時，積極攜手圖書館開展“圖書免費借閱”公益活動，讓優質圖書資源能夠更廣泛地觸及大眾。
二是優化閱讀空間。在書店設置安靜舒適的閱讀區域，配備舒適的座椅、充電設施、咖啡茶飲等，為讀者提供良好的閱讀環境。同時，利用線上平臺書架定位技術，方便讀者查找書籍，提升閱讀的便捷性。
三是開展特色閱讀活動。針對不同閱讀人群，開展特色閱讀活動，如舉辦閱讀馬拉松、主題讀書會、少兒繪本故事等，吸引更多讀者參與，增強讀者的歸屬感和忠誠度，提升全民閱讀氛圍，讓閱讀成為不同年齡段人群生活中不可或缺的一部分。
四是加強讀者社群建設。通過社交媒體、線上平臺等建立讀者社群，定期發布新書資訊、閱讀活動信息等，凝聚起社會各界熱愛閱讀的力量，促使閱讀風尚從社群內部逐步向更廣泛的社會圈層蔓延，形成強大的閱讀合力。
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